WOW XPE es un laboratorio precursor que integra IA+IH (Inteligencia Artificial + Inteligencia Humana) con el objetivo de cubrir todas las capas del ecosistema que existe en los espacios donde se busca generar experiencias emotivas y/o de compras a un público determinado.
Nuestro laboratorio se encarga de generar y medir las emociones o acciones del publico en determinadas situaciones que dependen de la estrategia que se desarrolle con nuestro cliente, dueño o administrador del espacio, para llevar adelante el cumplimiento de estos objetivos.
Nuestros desarrollos y servicios están orientados a clientes de diferentes perfiles, como museos, tiendas de retail, centros comerciales, terminales aeroportuarias y/o de transporte, estadios, arquitectura visual, corporativos, espectáculos y eventos en general, entre otros, donde la generación de experiencias emocionales y/o de compra ayudan a impulsar su estrategia comercial y vivencial, donde trabajamos fuertemente con los departamentos de marketing, diseño, arquitectura, comercial, visuales, y de dirección general entre otros.
En WOW XPE somos una empresa independiente con sede central en Miami, USA, con oficinas y laboratorios en el continente Americano, Europeo y Asiático. Contamos con fábricas de tecnología donde desarrollamos nuestra propia tecnología, además de poseer alianzas con los principales lideres de la industria.
WOW XPE posee su centro administrativo y de negocios en Miami (USA), y posee laboratorios de desarrollo de IA+IH en Valencia (España), Bangalore (India), Shenzhen (China), Londres (UK), Bogotá (Colombia) y Buenos Aires (Argentina).
WOW XPE comercializa sus productos de manera directa y/o a través de sus filiales, con presencia directa en 52 países de los 5 continentes.
IA+IH
Si bien, la inteligencia artificial (IA) y la inteligencia humana (IH) son dos conceptos diferentes, en WOW XPE nos enfocamos a unificarlos, integrarlos, trabajarlos en conjunto para poder sacar el mayor provecho posible para generar asombro en el público, pero que esta emoción, sea medida para ayudar a la toma de decisión y entendimiento del comportamiento del público.
Con la IA nos enfocamos en la capacidad de dispositivos inteligentes, pantallas, y diferentes equipamientos para realizar tareas que antes no existían o que tradicionalmente requerían el intelecto humano, mientras que la IH nos enfocamos en las capacidades cognitivas de los seres humanos. Con la IA aprovechamos la velocidad de procesamiento y la capacidad de realizar cálculos complejos, mientras que la IH sobresalimos en el análisis, interpretación de la información, pensamiento abstracto, creatividad, innovación, ética, autoconciencia, inteligencia emocional y la capacidad de adaptación a contextos nuevos.
La IA imita funciones cognitivas humanas, como el aprendizaje, la resolución de problemas y la percepción, pero aún no puede replicar la complejidad de la IH.
La IH es más flexible y adaptable a situaciones nuevas y desconocidas, mientras que la IA se enfoca en tareas específicas para las que ha sido entrenada.
La IH destaca en la creatividad, el pensamiento abstracto y la innovación, áreas donde la IA aún tiene limitaciones.
La IH implica la autoconciencia y la búsqueda de identidad, mientras que la IA aún está desarrollando capacidades en esta área.
El comercio es la mayor industria del mundo, que representa más del 20 % del PIB y del empleo mundiales. Es una de las actividades humanas con mayor impacto en nuestras sociedades. Sin embargo, se enfrenta a retos críticos, como el avance de las tiendas digitales y la sobre abundancia de oferta. Hoy en día, los consumidores expresan firmemente su aspiración a un comercio nuevo y positivo: omnicanal, sostenible, transparente, seguro, justo y respetuoso con los datos personales.
En este contexto, en WOW XPE entendemos que hay una gran necesidad de poner la tecnología al servicio del comercio y de los consumidores. Los minoristas y las marcas pueden ahora aprovechar el poder de las tecnologías de IoT, nube e IA para convertir las tiendas físicas en activos digitales de gran valor. Las tiendas están más automatizadas, se basan más en los datos y están más conectadas con los consumidores y proveedores; además, pueden dar un mejor servicio e información a fin de ofrecer una experiencia de compra sin fricciones, ubicua y personalizada, al tiempo que garantizan la máxima integridad de los datos y la privacidad de los datos personales. Esta digitalización del comercio con WOW XPE también producirá análisis de datos precisos en tiempo real dentro de las tiendas, lo que abrirá paso a una era de mayor colaboración entre proveedores y comerciantes para mejorar la eficiencia, la transparencia, la seguridad y la sostenibilidad de toda la cadena, además de generar mayor cantidad de tickets de venta, rentabilidad y lo más importante, experiencias reconfortantes para que el cliente desee volver y pase más tiempo en la tienda o espacio físico aplicado.
Como proveedor líder mundial en tecnología para comercio, la misión principal de WOW XPE es ayudar a los comerciantes y las marcas a lograr esta transformación digital del comercio físico.
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